Refonte de site.
Refondre un site, c'est rarement changer son apparence : c'est reprendre son arborescence, ses contenus, ses parcours et ses adresses sans perdre en route ce qui fonctionnait déjà. Je pilote l'opération de bout en bout.
Beaucoup de refontes changent la peau et gardent les problèmes : la même arborescence héritée de l'organigramme, les mêmes contenus recopiés, les mêmes parcours qui ne mènent nulle part. Le site est plus beau, il ne vend pas davantage.
D'autres perdent ce qui marchait. Des adresses qui changent sans redirection, des pages supprimées parce que personne ne savait ce qu'elles rapportaient, un référencement construit sur des années effacé en une nuit.
Piloter une refonte, c'est tenir les deux bouts à la fois : ce qu'on veut gagner, et ce qu'on ne veut surtout pas perdre.
Ce que je fais
État des lieux avant refonte
Ce que fait le site actuel : ses pages qui rapportent, ses parcours réels, ses adresses positionnées. Sans cet inventaire, une refonte avance à l'aveugle et coupe au hasard.
Arborescence et parcours
La structure du futur site, construite sur ce que cherchent vos clients plutôt que sur l'organigramme de l'entreprise. C'est la décision la plus structurante, et la plus difficile à corriger après coup.
Contenus et reprise de l'existant
Ce qui se garde, ce qui se réécrit, ce qui disparaît, et, pour chaque page supprimée, ce qui prend sa place. J'écris, ou je cadre ceux qui écrivent.
Pilotage des intervenants
Agence, développeurs, graphistes, hébergeur : quelqu'un doit tenir le planning, arbitrer entre eux et vérifier les livrables. C'est ce rôle que je tiens, à votre place et dans votre intérêt.
Bascule et suivi
Le plan de redirections, la vérification après mise en ligne, et la surveillance des semaines qui suivent. C'est là que se rattrapent les pertes, à condition de les voir.
Ma méthode
Kick-off et setup de la gestion de projet
Les rôles, le planning, les outils de suivi, à partir de ce qu'a fixé le cadrage. Le pilotage commence avant la première maquette, pas après le premier retard.
Pilotage de la phase conception et design
Les écrans du futur site, construits sur la structure décidée en amont, jamais l'inverse. Chaque maquette se relit face au cahier des charges avant de passer en développement.
Production, structuration et migration des contenus
Ce qui se garde, ce qui se réécrit, ce qui disparaît, et le transfert technique de chaque page vers le nouveau site. C'est le poste qui surprend le plus, rarement la technique.
Pilotage du développement et intégration
Le suivi du planning et des livrables auprès de ceux qui développent, l'arbitrage des écarts, la vérification que ce qui se construit répond bien aux spécifications.
Contrôle qualité, recette et plan de migration
La vérification méthodique de ce qui est livré face à ce qui a été demandé, et le plan de redirections préparé avant la bascule, jamais improvisé le jour même.
Bascule (go-live) et hypercare post-lancement
La mise en ligne, puis une période de vigilance renforcée où l'on regarde ce qui bouge et où l'on corrige tant que c'est rattrapable.
On en parle ?
Une refonte à lancer, un projet en cours qui inquiète, ou un site refait récemment dont les résultats ont baissé : décrivez-moi le contexte en quelques lignes.
Cas clients
- Sport & loisirs
Refonte digitale multi-marques d'un groupe sport et loisirs
La difficulté n'était pas technique mais humaine : clarifier quatre identités avant d'écrire une ligne de code.
Refonte multi-marques - Collectivité territoriale
Refonte multi-sites d'un écosystème institutionnel
Faire du premier site un gabarit et absorber les corrections une seule fois : c'est là que se joue le calendrier.
Refonte multi-sites institutionnels - Collectivité territoriale
Conception et pilotage de la refonte du site d'une mairie
Une gouvernance éditoriale définie dès la conception est ce qui fait vivre un site après le projet.
Maîtrise d'ouvrage, cadrage, refonte et formation des équipes - Services aux professionnels
Repositionnement de marque et refonte digitale
Le client venait chercher un site ; le vrai problème était son positionnement.
Refonte digitale, positionnement et SEO - Industrie
Refonte sur mesure d'un site industriel B2B
Parler la langue des acheteurs techniques dans l'architecture du site, pas seulement dans les contenus.
Refonte de site B2B, sur mesure
Questions fréquentes
Comment savoir s'il faut refondre ?
Rarement à cause de l'apparence. Une refonte se justifie quand la structure, la technique ou le positionnement empêchent d'avancer, pas quand le site a simplement vieilli. Beaucoup de sites gagnent davantage à être corrigés qu'à être refaits.
Combien de temps dure une refonte ?
Cela dépend du nombre de pages, du nombre de personnes à consulter et de l'état des contenus existants. Le poste qui surprend le plus n'est jamais la technique : c'est la reprise des contenus.
Vais-je perdre mon référencement ?
C'est le risque principal, et il se maîtrise : inventaire des adresses positionnées, plan de redirections, conservation des contenus qui travaillent. Ce qui se perd, c'est ce qu'on n'a pas inventorié avant.
Faut-il changer d'outil ?
Pas toujours. Changer de technologie coûte cher et ne règle que les problèmes qui viennent vraiment de la technologie. La question se tranche après l'état des lieux, jamais avant.
Qui réalise le site ?
Selon le projet : une agence, des développeurs, ou moi avec des partenaires que je choisis et que je pilote. Dans tous les cas vous n'avez qu'un interlocuteur, et je vous dis dès le départ qui fait quoi.
Peut-on refondre sans interrompre le service ?
Oui, et c'est parfois obligatoire. Cela change la façon de procéder : on avance par interventions ciblées plutôt que par bascule d'un bloc, ce qui prend plus de temps mais ne coupe rien.