Refonte multi-sites d'un écosystème institutionnel
Treize sites à concevoir et mettre en ligne en six mois, avec des équipes locales sans culture CMS. Le gain n'est pas venu de la vitesse d'exécution, mais du choix de faire du premier site un gabarit.
Contexte
Cette communauté de communes souhaitait moderniser son site institutionnel principal et refondre l'ensemble des sites de ses communes membres : une identité visuelle unifiée, une expérience cohérente, une technologie mutualisée pour simplifier l'administration des contenus au quotidien.
Le tout à livrer en moins de six mois, sur un CMS développé sur mesure.
Particularités
- Un design graphique imposé, peu adapté aux contraintes du web, exigeant des arbitrages techniques constants.
- Treize sites à produire en parallèle, dans des délais très courts.
- Des équipes locales peu familières des outils de gestion de contenu, appelant formation et accompagnement intégrés au projet.
Objectifs
Concevoir et mettre en ligne treize sites en moins de six mois.
Uniformiser l'identité visuelle et l'expérience sur l'ensemble de l'écosystème.
Rendre les équipes locales autonomes dans la gestion quotidienne des contenus.
Approche
Stratégie
La conception du site principal en premier, comme modèle technique et graphique pour les douze sites des communes membres.
Une fois ce modèle validé, un déploiement en cascade, avec adaptation de chaque site aux spécificités locales.
Un cadrage précis des rôles et responsabilités dès le départ, côté prestataire et côté client, pour éviter les allers-retours qui auraient fait dérailler le planning.
Un plan de gouvernance éditoriale défini dès le cadrage pour l'après-livraison : qui met à jour quoi, à quelle fréquence, avec quel circuit de validation.
Actions
Le pilotage a couvert le cadrage du planning et la répartition des rôles, puis la coordination des mises en ligne successives des treize sites. Le site principal a servi de modèle technique et graphique pour les douze sites suivants, déployés en cascade.
Une formation groupée des agents de plusieurs communes en simultané a permis de rendre chaque commune autonome sur la gestion de son site, appuyée par un kit de démarrage (guide utilisateur, gabarit de contenus, foire aux questions).
Leviers mobilisés
Résultats
13 sites
livrés en moins de six mois
+15 %
de trafic sur le site principal après mise en ligne
- Une identité visuelle et une expérience unifiées sur l'ensemble de l'écosystème institutionnel.
- Des équipes locales formées et autonomes sur la gestion quotidienne de leur site.
Facteurs clés de succès
Un premier site conçu comme gabarit, pour absorber les corrections une seule fois avant la cascade.
Un cadrage précis des rôles et responsabilités, côté prestataire et côté client, dès le lancement du projet.
Une formation groupée des agents et un kit de démarrage, pour une autonomie réelle après la livraison.
Ce qu'on en retient
« L'industrialisation n'est pas venue de la vitesse d'exécution, mais du choix de faire du premier site un gabarit et d'absorber les corrections une seule fois. »
Sur un projet à treize déclinaisons, chaque itération gagnée sur le premier site se répercute sur les douze suivants, c'est là que se joue le respect du calendrier.