Refonte sur mesure d'un site industriel B2B
Un industriel sans présence digitale digne de ce nom, un catalogue produit dense, aucune culture web en interne. Le site devait devenir un outil commercial qui parle le vocabulaire technique des acheteurs.
Contexte
Ce fabricant d'équipements techniques souhaitait moderniser son image de marque et valoriser son catalogue produit à travers un site fonctionnel.
La cible étant exclusivement professionnelle, l'enjeu était de présenter des produits techniques de façon claire et accessible, tout en générant des demandes entrantes qualifiées. L'entreprise n'avait aucune expérience web en interne, ce qui impliquait un accompagnement pédagogique à chaque étape. Le site a été développé entièrement sur mesure.
Particularités
- Aucune culture digitale en interne, appelant un accompagnement de bout en bout, y compris la prise en main après la mise en ligne.
- Un catalogue produit dense et complexe à structurer : hiérarchie, filtres, vocabulaire technique à rendre accessible.
- Un développement sur mesure, sans CMS standard, plus contraignant sur les évolutions futures.
Objectifs
Redéfinir l'identité visuelle et le positionnement digital de l'entreprise.
Structurer le catalogue produit dans une expérience adaptée à une audience professionnelle.
Concevoir un site optimisé pour la visibilité organique et la génération de demandes qualifiées.
Approche
Stratégie
Des ateliers de cadrage amont pour aligner le client sur son positionnement, ses cibles et la hiérarchie de son catalogue produit, avant toute décision de conception visuelle.
Une conception d'interface itérative, pour aboutir à une expérience lisible et adaptée à une audience professionnelle technique.
Une architecture pensée pour le référencement dès la conception : structure des adresses, pages produit, contenus optimisés.
Actions
Le cadrage stratégique a porté sur l'animation d'ateliers de définition des besoins et de la hiérarchie du catalogue produit, avant toute décision de conception.
La direction artistique et la supervision de la refonte ont structuré le catalogue dans une interface lisible pour une audience professionnelle. La coordination des développements sur mesure et la recette fonctionnelle ont précédé la mise en ligne.
L'optimisation SEO technique a été intégrée dès la conception, avec la mise en place du suivi de performance avant le lancement pour établir une référence de départ et mesurer l'impact dès le premier jour.
Une formation à la prise en main du site a clos la mission, pour que le client reste autonome après la mise en ligne.
Résultats
+55 %
de trafic SEO en six mois
+20 %
de leads qualifiés sur la même période
- Un catalogue technique dense devenu un outil de conversion, structuré pour une audience professionnelle.
- Des résultats jugés suffisamment convaincants par le client pour engager un projet e-commerce dans la foulée.
Facteurs clés de succès
Un cadrage amont sur le positionnement et la hiérarchie du catalogue, avant toute décision de conception.
Une architecture pensée pour le référencement dès la conception, plutôt qu'ajoutée après coup.
Un accompagnement de bout en bout, jusqu'à la prise en main autonome du client.
Ce qu'on en retient
« Structurer un catalogue dense pour une audience professionnelle est autant un travail de hiérarchisation que de design. »
Vendre de l'expertise technique à des acheteurs techniques suppose de parler leur langue dans l'architecture même du site, pas seulement dans les contenus.