Stratégie & Diagnostic.
Avant de dépenser, comprendre. Où en est le dispositif, sur quel marché on se bat, face à qui et pour qui : les questions qui décident de tout le reste, et qu'on saute le plus souvent.
Vos besoins
Savoir si le problème vient du marché ou du dispositif
Le chiffre d'affaires recule, et personne ne sait dire si la faute en revient au marché, à l'offre, ou à la façon dont elle est vendue en ligne. Tant que la question n'est pas tranchée, tout investissement est un pari.
Obtenir un avis qui ne vende rien
Chaque prestataire consulté recommande précisément ce qu'il sait faire, et souvent de bonne foi. Ce qui manque, c'est quelqu'un dont la recommandation puisse être « ne faites pas ça ».
Trancher une question précise, sans étude complète
Un concurrent, un segment, un marché voisin : une seule question bloque une décision. Elle mérite une réponse documentée, pas une étude entière dont on n'a ni le temps ni le besoin.
Ne pas refaire le site quand c'est l'offre qu'il faut changer
Confondre un problème de positionnement avec un problème de visibilité est l'erreur la plus coûteuse du métier : on achète du trafic vers une offre que le marché ne veut plus. Elle se repère avant d'engager le budget, pas après.
Mes expertises
Diagnostic digital
Un diagnostic répond à trois questions : ce qui se passe aujourd'hui, où se trouve réellement le problème, et par quoi commencer.
Il regarde le dispositif entier, site, référencement, campagnes, mesure et organisation, face aux objectifs commerciaux de l'entreprise.
Marché et positionnement
Sur quel marché aller, face à qui, pour qui et à quel prix.
Étudier les leviers qui fonctionnent et les intentions réelles des clients, mettre en avant une proposition de valeur forte et différenciante, puis définir une roadmap opérationnelle.
Ma façon de travailler
Chaque transformation ou accélération digitale commence par une lecture sans concession de l'existant. Grâce à un audit 360° de l'écosystème (visibilité, performances UX, maturité data et briques CRM), j'identifie les points de friction qui freinent le développement et les opportunités sous-exploitées. Cette analyse méthodique permet de sortir des intuitions pour bâtir une feuille de route pragmatique, priorisée selon le ratio impact/effort et alignée sur les enjeux économiques.
Gagner des parts de marché exige un positionnement lisible qui résonne auprès des cibles identifiées. En m'appuyant sur l'étude du ou des marchés, de la concurrence et l'analyse fine des besoins clients, je formalise une proposition de valeur unique. Du Value Proposition Canvas à la structuration de l'offre et du pricing, je m'assure que les marques occupent une place distinctive et désirable sur leurs segments respectifs.
Une vision stratégique n'a de valeur que si elle se concrétise sur le terrain. Définition du mix marketing, arbitrage des canaux d'acquisition et modélisation du parcours client : je structure des plans Go-To-Market clés en main. Cette approche globale aligne le positionnement de marque et l'exécution opérationnelle, pour un déploiement fluide, mesurable et orienté vers la rentabilité.
On en parle ?
Un doute avant d'engager un budget, une question de marché qui bloque une décision, ou l'envie d'un regard extérieur sur l'ensemble : décrivez-moi le contexte en quelques lignes.
Cas clients
- Collectivité territoriale
Développement de la visibilité digitale d'un département
Rendre la performance lisible par des décideurs non spécialistes est ce qui débloque des moyens, pas l'inverse.
Accompagnement continu, audit, SEO et pilotage de campagnes - Éducation
Optimisation de l'acquisition de leads pour un établissement scolaire
Mesurer un lead sans le suivre jusqu'à sa conversion finale, c'est optimiser à l'aveugle.
Accompagnement mensuel, audit, acquisition et conversion - Mode et artisanat de luxe
Pilotage de la performance e-commerce d'un artisan de luxe
Quand la remise est interdite, la conversion se travaille dans le parcours, le ciblage et le calendrier.
Audit puis accompagnement mensuel, acquisition et conversion - Tourisme et immobilier de luxe
Audit UX et optimisation continue de la performance
Sur une technologie qu'on ne peut pas toucher au socle, la priorisation compte plus que l'ambition.
Optimisation SEO et UX, technologie contrainte - Conseil et technologie
Accompagnement éditorial et optimisations SEO
Faire produire du contenu par des experts : les leviers sont le brief et la formation, pas la rédaction.
Accompagnement éditorial et SEO
Questions fréquentes
Quelle différence entre un audit et une étude de marché ?
L'audit regarde votre dispositif : ce qu'il produit, ce qui le freine, ce qu'il coûte. L'étude regarde le marché : ce qu'il demande, qui l'occupe déjà, et où se trouve la place. L'un répond à « est-ce que je m'y prends bien ? », l'autre à « est-ce que je vise juste ? ».
Par lequel faut-il commencer ?
Par l'audit, dans la plupart des cas : il est plus rapide, moins cher, et il dit souvent si la question de marché se pose vraiment. Sauf quand l'entreprise s'apprête à lancer une offre ou à entrer sur un marché nouveau : là, l'étude vient d'abord.
Repart-on avec un rapport ou avec un plan ?
Avec les deux, mais c'est le plan qui compte : des recommandations hiérarchisées, avec pour chacune l'effort, le budget et le gain attendu. Le rapport documente, le plan engage.
Faut-il vous donner accès à nos chiffres ?
C'est préférable, et cela change la qualité de la réponse : les accès de mesure, les comptes publicitaires, et les chiffres commerciaux quand vous pouvez les partager. Tout reste confidentiel, et une mission peut se mener sur les seules données publiques si vous le préférez, en le disant.
Une agence a déjà fait un audit, est-ce redondant ?
Pas forcément. Un audit produit par celui qui vend ensuite la correction mérite au minimum d'être relu. Et un audit technique, même excellent, ne dit rien de ce que l'entreprise cherche à vendre.